よくある質問

こちらでは、お客様から寄せられるよくある疑問にお答えし、よりスムーズなご利用やご依頼までをサポートいたします。お問い合わせ内容に関する詳細な情報や解決策をご提供しておりますが、こちらの項目に無いご不明点や追加の質問があれば、お気軽にお問い合わせください。私たちのサポートチームがお手伝いさせていただきます。

よくある質問一覧

 
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ご購入の流れ

STEP1 ご希望の商品をお選び下さい

ご購入されたい商品がございましたら、各商品毎に設置されている 「かごに入れる」ボタンをクリック して下さい。

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STEP2 ショッピングカート内で確認・変更

数量の変更はショッピングカート内で可能です。
お買物を続ける場合は、「前のページへ戻る」ボタン を押すとお買物のページに戻りますので引き続きお買い物をお楽しみ下さい。
ご注文内容をご確認の上、 全てのお買物が終了しましたら「購入手続きへ」ボタンをクリック して下さい。

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STEP3 【購入手続き】お客様情報のご入力

購入手続き画面でお客様の情報をご入力下さい。
入力必須項目を全てご記入のうえ「次へ」ボタンをクリックして下さい。

※会員登録を行って頂きますと次回からご入力の手間が省けます。

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STEP4 【購入手続き】お支払い方法・お届け時間等の指定

お支払い方法やお届け時間の指定などを行って下さい。
付帯費用や送料などの詳細は 『ショッピングガイド』 よりご確認下さい。

全てご入力、ご指定頂きましたら「次へ」ボタンを押して下さい。

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STEP5 【購入手続き】ご入力内容のご確認

ご入力内容をご確認をいただき、「ご注文完了ページへ」ボタンを押して下さい。

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STEP6 ご注文完了

ご注文ありがとうございます。
ご注文確認メールが自動返信により届きますのでご確認下さい。
24時間経ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡下さい。

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STEP7 商品到着&お支払い

ご注文内容確認後、
■代金引換の場合、7日~10日間でお届けします。
■銀行振込の場合、ご入金確認後、7~10日間でお届けします。

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オリジナル商品のオーダー

あなたの大切なリモコンキー、スマートキーをオリジナルデザインのカバーでお守りします!
あなたや大切な方の似顔絵イラスト、マーク、お子様の絵などをヌメ革に型押しして、世界に一つだけのオリジナルデザインカバーの製作を承っております。

日産、トヨタ、スバル、スズキ、ホンダなどの代表的なキーに対応した商品です。
その他のリモコンキー・スマートキーにも対応出来ますので、ご相談ください。

尚、原稿は白黒でメール又は郵便にてお送りください。
納期は約2週間ほどいただいております。

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オーダー方法

下バナーよりオーダーフォームにお進みいただき、お名前など必要事項をご入力後スマートキーの種類を選択、「入力内容確認」ボタンをクリックしてください。

※選択肢内にご希望の項目が無い場合には、“備考”にご入力ください。
※似顔絵イラスト、マークなどの画像の送付はメール「info@t-house.net」に添付してお送りして頂くか、原画のコピーを郵送にてお送りください。

【送付先】
〒591-8002 大阪府堺市北区北花田町3-20-4
有限会社 ティ・ハウス  谷 幸蔵 宛
TEL 072-250-5415

■ご注意事項
※原稿は返却致しかねます。予めご了承ください。
※似顔絵画像を送付される際は、必ずお名前を明記してください。
※原画は白黒コピーでお送りください。
※線が細すぎたり、太すぎたり、薄い箇所は当方にて修正することがあります。
※オーダー品につき、返品は不可能です。

お使いの弊社製品のメンテナンスも承っております

修理に関するお問い合わせやご相談は、まずは当工房にメールかお電話でご連絡ください。修理内容や修理期間についてご確認いただき、ご要望に応じて修理を進めさせていただきます。ただし、製品の状態や使用頻度によっては、すべての修理が可能でない場合もございます。その際は、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

修理代については無料で提供しておりますが、送料については実費を頂戴いたします。修理に関する詳細や送料についてのご質問があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。

 

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口コミも大いに募集中です。率直な感想をお聞かせください。

お客様の声は私たちにとって非常に重要です。ご利用いただいた製品に対するご感想やご意見、またはご満足いただけなかった点についても、皆様からのフィードバックを歓迎しております。これにより、製品の改善やサービス向上に努め、お客様により良い体験を提供できるよう努力してまいります。

ぜひ、ご使用いただいた製品についてのご意見をお聞かせいただき、私たちのサービス向上にご協力いただければ幸いです。どんな些細なことでも、お気軽に口コミをシェアしていただけると嬉しいです。